Договор оферты
1. Термины
Исполнитель — лицо, оказывающее услуги посредством Сервиса. Контактный адрес для обращений — support@lookme.pro.
Сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный на сайте lookme.pro, включая личный кабинет пользователя.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
Вешалки — внутренние единицы учёта Сервиса, отражающие объём доступных Пользователю операций. Вешалки не являются электронными денежными средствами, криптовалютой, ценными бумагами или иным имуществом, не подлежат обмену на денежные средства и не могут быть переданы другому Пользователю.
Подбор — результат работы Сервиса: набор образов и подобранных к ним карточек товаров сторонних торговых площадок.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса: подбору образов по загруженной фотографии и указанным параметрам, виртуальной примерке, замене отдельных вещей в подобранном образе.
2.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт) в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ.
2.3. Услуги оказываются дистанционно, в электронной форме. Материальные носители Пользователю не передаются и не доставляются.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт учётную запись, указав адрес электронной почты и пароль.
3.2. Пользователь обязуется не передавать доступ к учётной записи третьим лицам и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.
3.3. Использование Сервиса лицами младше 18 лет допускается только с согласия законного представителя.
4. Загружаемые материалы
4.1. Для работы Сервиса Пользователь загружает свою фотографию и указывает параметры фигуры.
4.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами на загружаемые изображения и что на них изображён он сам. Загрузка фотографий третьих лиц без их согласия запрещена.
4.3. Запрещается загружать изображения, содержащие материалы порнографического характера, изображения несовершеннолетних в неподобающем виде, а также материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации.
4.4. Исполнитель вправе без предупреждения удалить материалы, нарушающие пункты 4.2–4.3, и заблокировать учётную запись Пользователя.
4.5. Порядок обработки и хранения фотографий описан в Политике обработки персональных данных.
5. Вешалки и стоимость операций
5.1. При регистрации Пользователю единовременно начисляются приветственные вешалки, которых достаточно для одного подбора.
5.2. Операции Сервиса расходуют вешалки. Действующая стоимость каждой операции и состав пакетов вешалок отображаются в личном кабинете Пользователя и являются единственным источником актуальных значений.
5.3. Вешалки списываются в момент запуска операции. Стоимость операции фиксируется на момент её запуска: последующее изменение тарифов на уже выполненные операции не распространяется.
5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость операций и состав пакетов. Изменения не затрагивают вешалки, уже находящиеся на балансе Пользователя.
5.5. Вешалки не имеют срока действия и не сгорают.
5.6. Порядок оплаты пакетов вешалок и возврата денежных средств установлен страницей «Оплата и возврат», являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
6. Момент оказания услуги
6.1. Услуга по продаже пакета вешалок считается оказанной в момент зачисления вешалок на баланс Пользователя.
6.2. Услуга по подбору, примерке или замене вещи считается оказанной в момент выдачи результата в личном кабинете, независимо от субъективной оценки Пользователем эстетических качеств результата.
7. Характер результата и ограничение ответственности
7.1. Подбор выполняется автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта. Результат носит рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует, что подобранные вещи понравятся Пользователю, подойдут по размеру, будут доступны к заказу на момент просмотра или окажутся уместны в конкретной ситуации.
7.2. Виртуальная примерка формирует ориентировочное изображение и не отражает реальную посадку вещи, свойства ткани, оттенок и фактуру.
7.3. Сервис не является продавцом одежды. Карточки товаров ведут на сторонние торговые площадки. Договор купли-продажи заключается между Пользователем и продавцом на соответствующей площадке; условия оплаты, доставки, обмена и возврата товара определяются этой площадкой и продавцом. Исполнитель не отвечает за наличие товара, его цену, качество, сроки доставки и действия продавца.
7.4. Сервис не оказывает медицинских, психологических и иных консультационных услуг. Рекомендации не являются профессиональной консультацией стилиста-человека.
7.5. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные сбоями оборудования, каналов связи, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
7.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние три месяца, предшествующие событию, повлёкшему ответственность.
8. Права на результаты
8.1. Права на Сервис, его программный код, дизайн и содержимое принадлежат Исполнителю.
8.2. Изображения, сформированные Сервисом на основе фотографии Пользователя, Пользователь вправе использовать в личных некоммерческих целях.
8.3. Пользователю запрещается автоматизированный сбор данных Сервиса, попытки обхода ограничений, декомпиляция и использование Сервиса для создания конкурирующего продукта.
9. Срок действия и расторжение
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.
9.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и потребовать удаления учётной записи, обратившись по адресу support@lookme.pro.
9.3. Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя при нарушении условий настоящей оферты.
10. Изменение условий
10.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.
10.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сервиса.
10.3. К уже совершённым и оплаченным операциям применяется редакция, действовавшая на момент их совершения.
Вопросы по документу — support@lookme.pro.